A Magyar Országos Horgász Szövetség (MOHOSZ) hazánk legnagyobb hálózatos civil szervezete, egyben az Agrárminisztérium stratégiai partnereként a 2013. évi CII. törvényben meghatározott egyes állami feladatok, mint közfeladatok ellátására kijelölt ügyviteli szervezet.
A MOHOSZ szerteágazó érdekvédelmi és érdekképviseleti-, halgazdálkodási és horgászturisztikai szolgáltatási-, koordinációs és ellenőrzési-, továbbá országos sportági szakszövetségi és kiadói tevékenységet is ellát a több, mint 1200 horgászszervezet munkáját és a több, mint 800.000 regisztrált horgász szabadidős- és sporttevékenységét támogatva. Dinamikusan fejlődő, a feladatellátásban bővülő szervezetünk stratégiai és ügyviteli céljai megvalósításához olyan munkatársakat keres, akik motiváltak a közös sikerben és képesek is a fejlődésre egy változatos szakmai kihívásokat jelentő, minőségi munkahelyi környezetben.
A Horgászjegy Kft. (1124 Budapest, Korompai utca 17.) pályázatot hirdet budapesti munkavégzéssel ügyfélszolgálati munkatárs munkakör betöltésére.
FELADAT:
- személyes ügyfélfogadás, ügyfélszolgálati teendők ellátása
- beérkező telefonhívások fogadása
- e-mailen érkező megkeresések megválaszolása, továbbítása illetékes szakterületekhez
- teljes körű tájékoztatás nyújtása az érdeklődőknek a horgász regisztrációval, valamint a Magyar Horgászkártya, az állami horgászjegy és a területi jegy vásárlással, a HORINFO szakrendszerrel kapcsolatban
- panaszkezelés, problémamegoldás
- a horgászszövetségi rendszerbe tartozó szervezetek szakrendszeri működésének támogatása
- kapcsolattartás társszervezetekkel, hatóságokkal
- egyéb adminisztratív feladatok ellátása
ELVÁRÁS:
- minimum középfokú végzettség
- magasfokú problémamegoldó képesség
- kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- precíz, pontos munkavégzés
- nyitottság a folyamatos tanulásra és fejlődésre
- ügyfélközpontú gondolkodásmód
- Microsoft Office magabiztos használata (World, Excel, Outlook)
- erkölcsi bizonyítvány
- folyamatos munkarend, alkalmanként home office, illetve alkalmanként hétvégi telefonos ügyelet vállalása
AZ ÁLLÁS BETÖLTÉSÉHEZ ELŐNYT JELENT:
- ügyfélszolgálati területen szerzett szakmai tapasztalat
- horgászadminisztrációs területen szerzett tapasztalat
- idegen nyelv ismerete, (angol, német, egyéb)
- HORINFO szakrendszer ismerete
AMIT KÍNÁLUNK:
- hosszútávú, stabil munkahely, teljes munkaidős munkakör
- jól felszerelt, központi helyen fekvő budai irodaházban történő rugalmas munkavégzés
- hozzáértő, fiatalos, dinamikus, összetartó és elhivatott csapat
- jó munkahelyi légkör
BÉREZÉS:
- versenyképes jövedelem, határozatlan idejű szerződés, három hónapos próbaidő után
- kiegyensúlyozott munkarend, a munka-magánélet egyensúly tiszteletben tartása
- dolgozói kedvezmények (munkába járás költségtérítés, egészségbiztosítás, szükség szerint laptop és mobiltelefon biztosítása, egyéb kedvezmények)
JELENTKEZÉSI FELTÉTELEK:
- Europass önéletrajz beküldése
https://europa.eu/europass/eportfolio/screen/cv-editor?lang=hu
(csatolva a végzettséget igazoló okiratok másolatai) - motivációs levél
- a jelentkezés szeptember 30-ig nyújtható be a
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, az elbírálás október 20-ig történik meg
A Horgászjegy Kft. fenntartja a jogot a pályázat indokolás nélküli érvénytelenítésére. Az elbírálás a jelentkezés utáni személyi kiválasztás esetében egyeztetett időpontban történő személyes meghallgatással, ennek keretében a kompetenciák, szakmai ismeretek közös, interaktív feltérképezésével történik.
